Q&A

船舶(船内設備)について

  • 1航海中にクルマに荷物を取りに行けますか?

    安全上・保安上の理由により、一度ご乗船になった後はお車にお戻りになることはできません。
    貴重品や必要なお荷物は船室へ移動する際に一緒にお持ちになってください。
    また、ペットをお車に残される場合も航海中は様子を見に戻ることができませんのでご了承ください。
    ※出航前はお車に戻ることは可能です。
  • 2障がい者用の設備等はあるのでしょうか?

    車いすのまま入室可能な1等洋室やエレベーターが設置されている便がございます。
    お車のまま同行者の方と一緒に乗船頂くことも可能ですので、ご予約の際に お申し出ください。
    詳しくはお電話でお問い合わせ下さい。
  • 3船内には冷蔵ロッカーはありますか?

    「シルバープリンセス」及び「シルバーエイト」には冷蔵ロッカーがございます。

    ご利用が多い場合には冷蔵ロッカーの空きが無い場合もございますのでご容赦ください。


    「シルバープリンセス」 

     冷蔵ロッカー(100円リターン式)  

     個 数 : 16個 
     内 寸 : 幅35cm/奥行33cm/高29cm 
     温 度 : 4度~5度
     場 所 :
       5甲板(エントランスのあるデッキ)

    「シルバーエイト」 

     冷蔵ロッカー(100円リターン式)  

     個 数 : 16個 
     内 寸 : 幅35cm/奥行30cm/高30cm 
     温 度 : 4度~5度

     場 所 :   甲板(エントランスのあるデッキ)
  • 4船内にてフェイスタオル、バスタオルの貸出は行っていますか?

    船内案内所にて営業時間中に「フェイスタオル(1160円)」、「バスタオル(1650円)」

    販売を行っております。

    一等をご利用のお客様にはフェイスタオル、特等をご利用のお客様にはフェイスタオルと

    バスタオルがご用意されております。

  • 52等室では寝具は備えてありますか?

    2等室には「枕とマットレス」のみのご用意となっております。

    船内案内所にて営業時間中に毛布の貸出350(1)も行っておりますので

    こちらをご利用ください。

    なお、2等寝台以上の等級の船室には寝具(敷布・掛布/毛布・枕)が備えられております。1等船室以上になりますとフェイスタオルと歯磨きセット、石鹸などもご用意しております。

  • 6浴室にはボディソープ、シャンプーはありますか?

    浴室には「ボディソープ」、「リンスインシャンプー」が備え付けられております。

    また脱衣場にはドライヤーがございます。(「べにりあ」では案内所にて貸出となります)

    クシやブラシはございませんのでご持参ください。

  • 72等レディースルームについて教えてください。

    「シルバープリンセス」及び「シルバーエイト」には2等レディースルームが

    ございます。 9歳までの男の子を除いて原則女性専用のお部屋となっております。

    通路とお部屋の境にドアを設けてあり、航海中ドアを閉めることができます。

    また、メイクルームも併設しております。

  • 8船内でWi-Fiは利用できますか? 携帯電話は使用できますか?

    シルバープリンセス・べにりあ・シルバーエイトの船内には無料Wi-Fiを設置しております。ご利用に関する詳細はWhat`s Newをご覧下さい。

     

    携帯電話のご利用については、航海中、携帯各通信会社の電波が届く場合も

    ございますが、基本的には繋がりにくく、フェリーターミナルに接岸中も天候や

    お部屋の位置によっては電波が入りにくくなる場合がございます。

    船内には航行区域を問わずどこでもご利用いただける「衛星船舶公衆電話(有料)」が

    各船に備え付けられております。

  • 9船内でタバコは吸えますか?

    各船内では全室禁煙となっております。

    喫煙につきましては、各船に設けております喫煙スペースをご利用下さい。

    皆様のご協力をお願いいたします。

  • 10車椅子で入ることのできる部屋と多目的トイレが設置している船を教えてください。

    各船とも船内にエレべーター、車椅子対応可能な多目的トイレがございます。但し、エレベーターは停泊中のみご利用いただくことができます。また、1等船室の一部のお部屋は車椅子の方もご利用いただける多目的タイプの部屋を設けております。
  • 11ロッカーの寸法を教えてください。

    船内のロッカーの寸法は幅:35cm,奥行き42cm,高さ37cmとなります。尚、ロッカーは100円リターン式となります。
    シルバーエイトとシルバープリンセスでは2等室にもロッカーを設置しております。
    ロッカーの寸法は
    シルバーエイト:幅58cm.奥行き38cm.高さ60cm
    シルバープリンセス:幅:53cm.奥行き:40cm.高さ54cm
    となります。また、スーツケース等をお預けになる場合は乗船窓口で乗船手続きの際にお申し付けいただきますと、受託手荷物として1個1100円(税込)よりお預かりすることも可能です。大きさは3辺の合計が2m以内で重量30kg以下のものとなります。
  • 12ドライヤーは付いていますか?

    特等船室にはドライヤーをご用意しております。特等船室以外では展望浴室の脱衣所にも備え付けており、展望浴室の営業時間中はご利用可能です。(持ち出しはできません)
  • 131等ペット同伴室に連れて入れることのできる動物の大きさはどれくらいですか

    1等ペット同伴室をご利用いただける動物は小型犬と猫のみとなります。お部屋に設置してありますケージの大きさ(シルバープリンセス:縦107cm.横69cm.高さ75.5cm、シルバーエイト:縦95cm.横63cm.高さ55cm)に入れることのできる犬と猫に限らせていただきます。尚、車両甲板からお部屋に移動する際にはケージに入れてお持ちいただきます。
  • 141等ペット同伴室を利用する場合、頭数制限や利用条件等はあるのでしょうか?

    1等ペット同伴室は「シルバープリンセス」「シルバーエイト」の2隻に2部屋ずつのご用意となっており、事前の電話予約が必要です。条件を満たせば小型犬お持ち込みの頭数制限はございませんが、お部屋に入りきれない場合はペットゲージ室もしくはお車に残していただく事となります。乗船の条件は以下の通りです。
    ①キャリー用のゲージに入れ、お客様の手でお部屋までお持ちいただきます。
    ※ペットの頭などが出ない様にご配慮ください。船内でのカートや台車のご利用はご遠慮いただいております。
    ②航海中は備え付けのケージか、お客様のキャリー用ケージからペットを出さない様にお願い致します。
    ※ペット同伴室にはケージが一つご用意いたしております。
    ③備え付けのケージの使用には今のところ別料金をいただいておりませんが、汚れてしまった場合はお掃除やごみ処理はご利用されるお客様にお願い致しておりますので、ご協力の程よろしくお願い致します。
    ④安全運航等の理由で、ペットの扱いにつき係員や乗組員から指示がある場合は従っていただきます。
    ⑤その他、窓口の者からのご案内をご承知いただき、念書にご記入いただきます。
  • 15浴室、案内所、売店の営業時間を教えてください。

    各室の浴室、案内所、売店の営業時間については、弊社HPの「船舶紹介」の画面下部分に記載されております「各施設開閉時間」にてご確認ください。
  • 16船内のオートレストランではお弁当やサンドイッチ等を販売していますか?

    オートレストランでは自動販売機コーナー(24時間OPEN)と飲食スペースを備えております。メニューはカツサンド、スパゲティ、焼きそば、チャーハン、たこ焼き、助六寿司、焼きおにぎり等のチルド食品を取り揃えております。尚、電子レンジも併設しております。
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