Q&A

料金について

  • 1各種割引の適用について教えてください。

    インターネット割引、往復割引、障がい者割引をご用意しております。

    尚、これらの割引を重複して適用することはできません。

    往復割引の場合、往路乗船日を含め14日以内に復路便をご利用頂き、窓口にて往路の乗船券をご提示ください。

  • 2運転者が2等以外の部屋を利用する場合、運賃はどのようになりますか?

    乗用車運賃には、運転者1名様分の2等運賃が含まれております。
    運転者の方が2等寝台、1等、特等をご利用される場合は、2等運賃との差額を追加で
    お支払い頂きます。


    差額の例

     5m未満乗用車1台、運転手1名様のご利用の場合

     【2等】  乗用車 25,000円 差額なし     

     【2等寝台】乗用車 25,000円+差額 2,500円 = 計 27,500円

    【1等】  乗用車 25,000円+差額 5,000円 = 計 30,000円

    【特等】     乗用車 25,000円+差額 7,500円 = 計 32,500円

                 ※ 上記は各種割引が適用されない場合の金額です。

  • 3コンビニでフェリー料金は支払えますか?

     

    はい、コンビニでお支払い頂けます。

     

    インターネットでご予約頂く際に、お支払い方法「コンビニ払い」を選択下さい。

    コンビニ設置端末の操作に従い「お客様番号」、「確認番号」をご入力の上、レジで

    料金をお支払いください。

     

    ・お支払い期限はご予約お申込みから一週間以内となります。

    ・セブン-イレブンでのお支払いには対応しておりません。

     

    「お客様番号」、「確認番号」のご照会方法は下記URL(簡単♪コンビニでフェリー

    料金)をご参照ください。

    コンビニでのお支払い方法

  • 4コンビニでの支払いを選択した場合、振込用紙は郵送されてきますか?

    弊社から振込用紙の郵送は行っておりません。


    コンビニ決済にはご利用になるコンビニエンスストア等により、必要となる
    客様番号」または「オンライン決済番号」、「確認番号」等がございます。
    これらの確認は、ご予約時は『予約完了』画面から、ご予約完了後の場合は
    『予約確認・変更・取消』画面から行う事ができます。

    ご予約確認画面からの確認方法を以下の通りご案内致します。

    シルバーフェリー予約サイトの左側にある黄色い枠の下段から
    『予約確認・変更・取消』をクリック
            ↓
    予約番号と電話番号を入力し『予約確認』をクリック
            ↓

    『予約内容確認(右手の青字)』をクリック
            ↓
    【コンビニでのお支払番号(画面上部)】 をクリック
            ↓
    金額、支払期限、乗船日等をご確認いただき、下の方に支払方法
    毎に表示されているご利用可能な機関のロゴから、支払いにご利用と
    なる所をご選択いただき、必要な番号、ご利用方法等を控えください。

    往復でご予約された場合、「往路」、「復路」のそれぞれの必要な番号をお控えください。


    ※ コンビニでの支払いは現金のみとなります。

            

  • 5コンビニでの支払い方法を教えて下さい。

    コンビニでのお支払いをご選択された場合、お客様ご自身でコンビニに設置

    されております端末を操作していただきます。ご利用になるコンビニエンスストア等

    により、必要となる「お客様番号」または「オンライン決済番号」、「確認番号」等

    ございます。

     

    ・ お支払い期限はご予約お申込みから一週間以内となります。

    ・ セブン-イレブンでのお支払いには対応しておりません。

    ・ コンビニでのお支払い時に必要な「お客様番号」または「オンライン決済番号」、

        「確認番号」は窓口でのお手続き及びご予約変更時に必要な8ケタの「予約番号」

         と異なりますのでご注意下さい。

      

     

    「お客様番号」または「オンライン決済番号」、「確認番号」のご照会方法及び

    コンビニ支払い方法は下記URLをご参照下さい。


    https://www.silverferry.jp/attachment/53e9c65e-cad0-4098-9b16-17060a013c82/%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%83%93%E3%83%8B%E3%81%8A%E6%94%AF%E6%89%95%E3%81%84%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6.pdf




  • 6キャンピングトレーラーを牽引している場合の運賃はどのようになりますか?

    牽引車両とトレーラーを連結した状態での実長(合計の車の長さ)となります。
    ご予約は、乗船される港にてご乗船2日前午前10時より電話で受付け致します。
  • 7インターネット割引と往復割引を併用できますか?

    申し訳ございませんが割引の重複はございません。往路・復路ともにインターネットからご予約されますと、インターネット割引が適用されます。
    【ネット割引】片道あたり通常運賃から10%割引
    【往復割引】復路のみ通常運賃から10%割引
  • 8閑散期と繁忙期で運賃は変わりますか?

    閑散期も繁忙期も運賃の変動はなく、通年を通して同じ運賃となります。
    お盆休みや年末年始等の時期も通常時期と同じ運賃です。
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